[好書分享]影響力

Arthur
3 min readApr 3, 2020

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讓人乖乖聽話的說服術

博客來懶人包

  • 你有沒有覺得自己腦波弱,容易被說服?
  • 你知道嗎?推銷員常常使你踏入心理學的陷阱裡

試著想像一下,當你快要被說服,而發現這是推銷員使用話術讓你踏入心理學陷阱,而懂得如何防備。又或者是使用一點心理學幫助你在生活過得更順利,在這本書提到生活中常遇到的7種心理學原理,除了講解推銷員或甚至邪教如何利用這些心理學讓人踏入陷阱外,也會教讀者如何防禦這些陷阱,以及如何利用這些心理學幫助別人或讓自己生活更美好。

心理學影響力

在現在科技發達的時代,導致不能專精每一項事務,例如買每樣衣服、食物、車子、3C產品、珠寶,不太可能都了解每項物品的價值,所以這時候就會不假思索的做事情,而在這個過程中就會受到一些過往經驗,或是天性影響,例如:看到一間餐廳很多人在排隊用餐,就覺得它應該是好吃的。而有些人了解其中原理,就使用這些心理學原理賺錢。其中這本書列舉的6種心理學包含:

  • 比較法則
  • 互惠原理
  • 一致性原理
  • 社會認同原理
  • 喜好原理
  • 權威原理
  • 稀有性原理

底下我會介紹其中一種原理,以及我實際遇到陷阱,書中提到的防禦方法與我認為這原理能如何幫助到生活。

一致性原理

一旦做出了選擇或採取某種立場,我們會受到內心與外在的壓力,迫使我們保持一致,而我們會拼命說服自己或用行動證明自己是對的,主要原因是人都不想成為那種言行不一的大騙子。

存在的陷阱:在我生活中有遇過,當初我要買iphone手機時,我看到手機價格約22k~24k左右,然後我就在一條街上面每一家手機店都詢問想買最便宜的價格,然後最後問到一間店員開價格說20k就好,我馬上承諾買下來,但後來店員叫貨完,又很誠心的道歉並給了我一個理由說因為他忘記現在是過年其間貨會比較貴,所以要多4k左右,最後我還是買下,看完這本書才發現被套路了。

在上面的例子裡,除了先用低價格讓我承諾買下來的一致性原理,最後給我一個理由並加價格至原價,我因為一致性原理而買下,雖然不算受騙,但他就賣贏他的競爭者。

如何防禦?在要買下去之前,可以先問問自己,如果一開始是這個價格,還會跟他買嗎?答案如果是否定的,就拒絕購買。

幫助生活:如果在紙上寫下兩到三個今天(或一周)要完成的目標,例如像我會設定今天要寫一篇文章、看書、做有氧運動,而寫完放到最顯眼的地方,會因為一致性原理,讓我們每天只少有完成對自己有幫助的事情,而不是不知不覺時間就被浪費完了。

結論:

心理學跟我們生活是密不可分的,在讀完這本書後,我看其他本書或YouTube頻道都會一邊思考,到底是使用了哪些心理學讓這件事發生,像我前幾天看到啾啾鞋的頻道探討著手遊如何讓人剋金時,就豁然開朗「阿這不就使用對比法則、一致性原理與稀少性原理嗎!?」

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